大手マーケットプレイス

新規事業における
新規ユーザー獲得&オンボーディング、CRM設計

大手マーケットプレイスの新規事業にマーケティングコンサルとして参画。新規ユーザーの獲得からオンボーディングの改善、獲得後のCRM設計までを担当しました。

業種
マーケットプレイス(新規事業)
規模・フェーズ
【要入力:相手の規模・フェーズ(例:大手の新規事業、立ち上げ直後/ユーザー数の桁感)】
立場
マーケティングコンサル【要入力:週◯日・チームの中で何担当か】
期間
【要入力:期間】
領域
  • 新規獲得
  • オンボーディング
  • CRM設計
関連する支援
グロース支援

参画したときの課題

【要入力:参画したとき、何が課題だったか(例:登録はされるが使い始めない)】

最初に立てた仮説

【要入力:最初に立てた仮説】

やったこと

  1. 新規ユーザーの獲得

    【要入力:具体的にやったこと】

  2. オンボーディングの改善

    【要入力:具体的にやったこと】

  3. 獲得後のCRM設計

    【要入力:具体的にやったこと】

結果

【要入力:結果(数字があれば。なければ定性的に何が良くなったか)。オンボーディング率+5%を載せてよいか】

うまくいった理由と学び

【要入力:うまくいった理由/学び(1〜2行)】

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